2020年，齐村镇紧紧围绕建设服务型政府、提高服务质量的总要求，认真贯彻落实上级部门有关政府信息公开工作的安排部署，找准切入点、紧盯关键点、聚力突破点，进一步夯实工作基础、明确工作方向、健全工作机制，本年度政府信息公开工作取得了明显成效。

一、总体情况

截止2020年12月31日，我镇主动公开各类信息共148条，其中：动态信息35条、乡镇文件45条、财政预决算信息1条、2019年度政府信息公开工作年度报告1条，转载各类重要信息27条，发布政务公开标准目录1次、政府信息主动公开目录1次，受理公共咨询16次、举报投诉21次，均在规定时限内向当事人进行了答复说明，群众满意率显著提升。乡镇机构改革完成后后，根据部门设置及人员配置具体情况，及时更新并完善了单位领导信息和机构信息，为方便社会公众办事找对人、遇事进对门奠定了坚实基础。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）组织体系建设有待完善。一方面，部分同志在思想上不够重视，没有将政府信息公开工作当成一项重点任务抓好落实，存在“重数量轻质量、重速度轻深度”的情况；另一方面，组织体系建设、规章制度完善不够充分，负责政府信息公开工作的干部较少，部分工作开展相对滞后。

改进情况：乡镇党政主要负责人、分管政府信息公开工作的班子成员多次组织全体干部、具体业务人员召开专题会议，及时传达上级有关该项工作的具体要求和安排部署，进一步提高认识、把握关键。严格执行信息公开和上报程序，从源头上压实工作责任、保证信息质量。

（二）信息报送时效有待加强。由于人员配置不完整、体制机制不健全等因素，导致日常工作中的资料收集有难度、编写整理少素材，未能在有效时间内对相关工作加以广泛宣传，导致时效性推延滞后。

改进情况：由分管领导牵头，统筹成立政府信息公开写作小组，明确党政办、党建办等部门的多名年轻机关干部负责信息收集、资料整理、编写报送工作，切实做到“应报尽报、据实上报”。严格落实重点工作开展情况第一时间上报制度，按照“以公开为原则、不公开为例外”的要求，从根本上保证信息来源的多样性、广泛性、及时性。

（三）平台运营管理有待提升。官方微信公众号更新次数较少，主动更新的意识不强，缺乏平台的交流互动。

改进情况：进一步细化完善有关政府系统政务新媒体运维的管理制度，落实2名同志负责微信公众号的定期更新、留言互动等工作，严防安全、泄密事故和内容长期不更新、互动回应质量差等现象的发生，努力将《大美齐村》打造成群众知晓率高、内容覆盖面广、宣传实效性强的政务新媒体平台。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。