2019年，在县委、县政府的正确领导下，我局进一步提高城市管理水平，打牢基础、注重实效、狠抓落实，依靠“不忘初心、牢记使命”实施城市精细化管理，营造县城“洁、美、亮、丽、序”的城市环境，以促进阳光施政、建设服务型机关为目标，积极构建公正、廉洁、高效的行政管理机制，推动政务公开工作再上新台阶，有效地促进了城市管理各项中心工作开展。

一、总体情况

（一）加强组织领导

2019年，我局多次召开专题会议，研究部署政务信息公开工作。成立了以局长为组长，以主管副局长为副组长的政务信息公开工作领导小组，负责组织、指导、协调、督促全局政务信息公开工作。确定局办公室为政务信息公开的牵头部门，负责全局政务信息公开工作的组织和协调，确保政务信息公开工作的顺利进行。

（二）健全制度建设

通过健全制度，完善工作机制，确保政务公开工作高效运转。一是对现有政府信息公开制度进行了认真梳理和仔细审查，针对政务公开工作中存在的突出问题和薄弱环节着力进行整改。以主动公开为重点，健全完善信息公开工作机制，规范信息发布程序，力促各项工作部署有序推进。二是大力推进行政权力公开透明运行。把与群众利益关系最密切，社会关注的焦点问题作为政务公开的重点内容，凡涉及群众切身利益的重大决策一律公开。

（三）公开形式多样

我局坚持不断创新公开方式，丰富公开载体，着力打造内容齐全、功能完善、运行稳定的政务公开平台。一是加强宣传。我局结合城管工作实际，加大宣传力度，加强与新闻媒体合作。充分利用各种宣传活动，结合宪法宣传日进行普法活动，发放宣传材料，摆放宣传展板，取得了良好的效果，社会各界对城管工作的了解进一步深入，对城管法律法规的掌握更加全面。二继续认真做好“12345”市长服务热线受理工作。安排专人二十四小时接受群众咨询，解答群众关心的城管热点难点问题，对不同渠道受理的群众举报投诉均由局主要领导亲自批示，下属单位或股室负责人领办，专人承办，限时办结，切实做到件件有着落，事事有回音。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1、公开意识及内容需要进一步深化。部分执法中队及股室对政府信息公开工作重视不够，主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离，需要进一步加强。

2、政务公开工作人员业务技能有待提高。由于政务公开工作需要全局各部门人员参与，工作人员沟通能力需要进一步提高，培训工作需要进一步加强。我们规范了信息公开流程，提高申请处理效率，方便公众获取政府信息。

六、无其他需要报告的事项