曲阳县多措并举促个体工商户持续发展

为了推动促进个体工商户高质量发展政策措施落地落实,提高个体工商户的发展质量,助力个体经济持续发展,曲阳县税务局多措并举促个体工商户持续发展。

(一)深化宣传辅导

线上宣传方面:系统梳理适应个体工商户各项税费优惠政策、制定了通俗易懂的政策清单,利用微信群、钉钉群、征纳互动平台进行政策宣传,扩大税费优惠政策的知晓度。线下宣传方面:前往个体工商户集中的开拓创新创业孵化基地、商业街等重点商圈、街道与个体户经营者面对面交流,为他们详细讲解增值税减免政策、员工社保缴纳诉求和“个转企”税费服务优化政策等方面的政策法规,发放宣传资料,提供联系方式,为个体工商户提供高效便捷的服务。共发放各类宣传资料150份,接受个体工商户咨询30余次。

(二)提效诉求响应

一是充分利用12366纳税缴费服务热线、征纳互动平台等渠道,及时收集并响应个体工商户办税缴费诉求。7月以来,线上接听个体工商户咨询电话百余次,做到当日接受、当日转办,实现诉求响应的快速、流畅、闭环运转,切实提高办税便捷指数。二是广泛开展“走流程听建议”活动,邀请5名个体工商户代表深办税服务厅,参与“税费体验师”活动,全流程体验咨询导税、预约取号、资料受理、业务流转等操作流程,充分感受到办税流程的简捷、方便、快速。畅通意见反馈渠道来全面收集纳税人缴费人在政策享受中遇到的难题和诉求,及时反馈及时研究及时解决,使服务质效持续提升,提高个体工商户获得感和满意度。

(三)促进成长发展

积极配合市场监管部门,主动对接符合条件且有意愿专项为企业的个体工商户,详细了解他们生产经营情况,同时对业户反映的问题和建议作好记录,把握业户发展需求,围绕“个转企”涉及的税费衔接、诉求响应、政策推动等方面积极做好税费服务工作。曲阳县税务局组织辖区内个体工商户召开座谈会,培训围绕普遍关心的税费优惠政策、社保费政策、纳税申报等方面进行了详细的讲解,积极引导纳税人网上办税,确保个体工商户知政策、能申报、会操作