在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，县自然资源和规划局坚持学习联系工作，理论联系实际，把主题教育与当前自然资源工作紧密结合，进一步提高思想认识，转变工作作风，增强服务意识，提高办事效率，探索建立和实行业务办理联系卡制度。该制度全面贯彻落实“为民服务解难题”的要求，坚持“为民”“便民”“利民”的服务理念，服务立足求实，把“零距离”服务群众作为出发点和落脚点。 各股室按照职责分工，可靠、可行和高效办理各项业务，业务主办股室向协办股室发送业务办理联系卡，协办股室当日回复是否受理及办理期限，如不能办理，要向主办股室和当事人说明理由，并提出办理意见，政策把握不准的向主管领导逐级请示。对主办股室推诿扯皮、协办股室不答复和拖办、拒办的，交局纪检监察室启动问责，同时按照《关于进一步严明纪律持续改进作风的若干规定》严肃处理。目前，业务办理联系卡制度已全面推行，为群众办事提供更为便捷的高效服务。