自嘉禾镇“有事找支部”工作机制开展以来，各支部积极发挥基层党组织战斗堡垒作用，聚焦群众急难愁盼、提升服务效能，成效显著；目前该镇按“典型示范、重点推进、全域铺开”步骤，在程东旺、王家屯示范基础上，选取辛庄等11个村重点推进，其他村同步开展，计划2025年底实现全域覆盖。8月21日，嘉禾镇在高门屯、北杏树党群服务中心同步召开“有事找支部”现场会，镇党委书记刘旭、镇长郭立飞等镇干部，及11个重点村相关人员共70余人参会，此次会议是集中培训和政策宣讲后的专题研讨，以“一述一评”形式凝聚共识，推动工作走深走实。

会前，参会人员实地参观了两村党群服务中心，重点查看“有事找支部”服务窗口与帮办代办台账公示栏，详细了解各村在民意收集、问题办理、服务群众等方面的具体实践，并围绕工作开展深入交流，现场氛围热烈。

明方法定责任，晒成效强信心

“这次现场会，就是要通过面对面交流、实打实探讨，让‘有事找支部’不仅是口号，更是解决群众急难愁盼的‘金钥匙’。”自此项工作开展以来，该镇以宣传引导、重点包联、座谈推进、调度奖惩为基础，结合嘉禾帮办日、吹哨报到机制、流动红旗与物资奖励等抓手推进工作。依托“嘉禾帮办日”及包村干部、村“两委”走访，6期累计收集问题216件，响应率100%，实现“民有所呼、我有所应”。各支部优化服务，推动“一站式”办理，帮办代办水平提升，节省群众时间精力。目前12345热线投诉同比降66.5%，解决率97.04%、满意度100%，党群关系更密切；已解决道路维修、工伤赔偿、水管修缮等民生问题，清理卫生死角9处、拆除违规搭建2处。

创新形式聚共识，精准点评明方向

“党员带头包片走访，确保群众的事‘件件有着落’。”

“从填表到审批全程代办，避免群众跑冤枉路，现在村民有事都乐意找我们，这是对咱工作的最大认可。”

“我们线上建了‘支部连心群’，线下组织干部大街小巷收集诉求，上个月通过收集诉求32件，全部按时办结。”

“群众说‘支部就像自家人，有事不用慌’，这是我们最珍视的评价。”

......基层干部的朴实话语，道出了“有事找支部”机制落地生根的生动实践。

此次会议打破“台上讲、台下听”传统模式，以“围座交流”形式让参与者面对面谈经验、找短板、提建议。“群众诉求在哪，支部服务就跟进到哪，要把‘有事找支部’好做法亮出来、传下去”，交流环节中，各村优秀支部书记及帮办代办员结合实际，分享服务心得，言语间满是为民热忱，与会人员还围绕诉求响应、帮办精准度、产业赋能等问题各抒己见。

镇党委书记刘旭、镇长郭立飞从思路、效能、特色等维度为各村书记“精准画像”，既肯定各村在机制落地、民意响应等方面的成效，也指出部分村在机制健全、道路优化、产业发展上的短板，并针对性提出建议，明确下一步发力点。会议还当场议定支持高门屯村内道路维修、推荐优秀帮办代办员为发展对象及落实物质奖励，释放“抓好‘有事找支部’是最大政绩，抓不好就是软弱涣散”的鲜明导向。

颁证书彰先进，强激励鼓干劲

会上，对优秀帮办代办员进行表彰，为高门屯、塔头、支曹、大高门、南杏树、王家屯、北杏树、辛庄、大盖都、李东旺、小盖都等村优秀帮办代办员同志颁发证书。鲜红的证书既是肯定，更是鞭策，进一步激发了基层干部投身“有事找支部”工作的积极性与责任感。

此次“有事找支部”现场会兼具工作交流与攻坚动员意义。下一步，嘉禾镇将以会议为契机，优化工作机制，畅通民意渠道、落实务实举措，充分发挥基层党组织战斗堡垒与党员先锋模范作用，把支部服务延伸至群众前沿，提升基层治理效能，持续增强群众获得感、幸福感、安全感。